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知识产权

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个人资料保护

欲了解更多有关我们如何收集、使用、披露和保护您个人资料的详细信息，请参阅我们的个人资料保护政策。

产品和包装

全美可能会不定期地对产品及/或其包装进行修改和改进，在通过皙之密网站购物时，您同意实际收到的产品，可能与我们网站上呈现的相应图片和/或规格略有差异。全美不承担完全按照相应图片和/或规格提供产品的义务。

价格

本网站上所有显示的价格均为加元 (CA$)，价格已包含消费税。

全美尽力确保皙之密网站上公布的产品价格和资讯的准确性和及时性，并保留更改产品价格和资讯的权利，恕不另行通知。

皙之密网站上的价格，仅适用于线上采购。

运输

当您通过皙之密网站购买产品时，可能会产生运费。该运费是根据您订购产品的总重量、收货地区和所选的配送方式计算，而计费重量则采用产品实际重量或体积重量 (庞大却轻的货品)，两者取较大者计算。除非另有说明，否则您将承担所有适用的运费。

单笔订单购满 CA$250，即享免运费优惠。

某些地区对其每日进口货物设有总额限制，因此我们可能对量大订单进行拆分并分开发货，以遵守这些地区的规定。由于运费是按照最新费率计算，可能会不断变动，所以我们无法提前告知确切费用，敬请理解。鉴于各地区监管方式不同和业务限制，全美及其运输合作商可能无法向世界所有地区都提供货运配送服务。

在适用的情况下，全美将估算并告知您，货物送达指定配送地址所需的时间。尽管全美会尽一切努力确保货物按时送达，但无法作出相关保证，毕竟到货时间仍取决于配送目的地区的清关情况。

所有通过皙之密网站下达的订单，通常于 10 个工作日之内完成交付。如有任何延误，我们将通过电子邮件通知您。假设订单于规定的 30 天期限内仍未成功交付，则您需要通知我们，并有权选择取消订单及获得全额退款。若发现包裹少件，请您于收到包裹后的 7 天内通知我们，以便作相应的补发安排。

产品遗失或遭没收的风险

全美致力于与专业可靠的运输单位合作，以有效交付您从我们网站订购的产品。然而，由于运输过程中存在产品遗失或遭没收的风险，所以无法保证产品最终一定送达。在我们发货后，此风险将由您承担。

订单取消

凡在皙之密网站购物，您可以在收到包裹后的 15 天内取消订单。有关产品退货和退款的更多详情，请参阅 “换货与退款” 部分。

换货及退款

若通过皙之密网站购买产品，收到产品后发现货物错发或存在瑕疵，您可以退货给我们并提出换货请求，惟必须在收到产品之日起 7 天内通知全美。

所有退回的产品必须在通知全美后的 15 天内退还，而且必须保有原包装并连同原始发票退还，以及与相应的发货批号一致。至于退回的非瑕疵产品，则必须处于良好的可销售状态。

产品错发或瑕疵品的退货运费，将由全美安排及承担。至于其它退货请求，其从加拿大运抵新加坡的运输安排和费用，则将完全由您自行承担。

对于未于规定期限内交付而取消的订单，买家将获全额退款。至于其它退款请求，我们将收取手续费。这其中可能包括：手续费 CA$30、5% 原信用卡费 (按退回产品价格计)，以及实际产生的运费。这些费用将直接从退款金额 (即发票总额) 中扣除。

退款手续可能需时 3 个星期完成。

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皙之密网站上所有内容、可下载的项目、产品和服务，均以 "原样" 和 "可使用" 为基础出售或提供给您。除非另有书面声明，否则全美对前述陈述不作任何形式的保证，包括但不限于对适销性和特定用途适用性的默示担保。至于我们网站存在的错误，以及因使用我们网站或 App 及其所出售或提供之全部内容、可下载项目、产品和服务而产生的任何直接、间接、特殊、偶然或必然损害，全美一概不承担任何相关责任。

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更新日期: 2023 年 12 月 26 日